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标签:电子商务 创业经验  阅读数:49 发表:2012-08-08 更新:2012-08-08
你究竟多了解你的用户?你知道他们衣食住行的一切么?你明白他们想要什么么?你理解他们选择的逻辑么?你能给他们留下深刻的印象么?你能帮助她们自我感觉更加良好,帮助她们释放梦想么?你会靠一点点小伎俩就让她们狂喜不已么?你能调动起她们的迷恋情绪么?
文/特邀作者 简江

在真正的泡妞高手出场之前,屌丝们总以为世界上只有屌丝和高富帅两个品种。

十多年前,我也是一枚屌丝,而且是初级屌丝。初级屌丝的信条是“我爱你,所以我对你好”。所谓“我爱你这是我的事,你不爱我,这是你的事”,完全是一种虚伪至极,阿Q式的自我安慰法,简称“自慰”法。哪个屌丝不希望与心目中的小公主幸福甜蜜。所以初级屌丝的常见手段是“犯贱”。时时心中想的,无非是送礼物、约吃饭、写情书诉衷情。可惜这些招数往往奏效概率很低,于是一群苦逼屌丝们在卡拉OK怒吼“姑娘姑娘,你漂亮漂亮”。

电商圈也有一群初级屌丝,以“犯贱”为生存手段。价格没有最低,只有更低,亏本流血卖货,幻想着有一天用户会回头给你下个高毛利大单挣回血本,看着大牌高富帅的毛利和客单价流口水。抱怨着用户就知道贪便宜不肯多花钱而且还难伺候。

屌丝也有极品。极品屌丝玩的是概率,信奉死皮赖脸死缠烂打,搭讪一千个姑娘总能泡上一俩。俺生性脸皮薄,没晋级到这个阶段。看到几个屌丝师兄油头粉面日日混迹于舞会图书馆食堂,看到差不多的女生就缠住不放,鄙视之余,又不得不赞叹师兄的勇气和毅力。还有一麻袋装B范,为了少看小师妹翻白眼,装留校老师装研究生装热门专业学生。

电商圈的高级屌丝们玩的是流量转化,自觉比初级屌丝高级。眼睛死盯着SEM、网盟、导航站,张口闭口ROI。可惜这年头玩流量的电商比当年舞池里扫师妹的师兄数量比例大多了,满场都是红了眼恶狼的海洋,简称“红海”。任凭你算ROI算到脑浆沸腾两眼凸出,依旧是入不敷出。要么就套上个刚找代理公司在法国意大利注册的叽里呱啦牌商标,编个品牌故事骗用户。

很多很多年以后,直到看到一门学问叫做“泡妞学”,泡妞学专家有个神秘的名字叫PUA(Pick Up Artist,把妹达人)。这种人面带自信冷傲的微笑,衣着新潮精致,言语幽默,对妞们细致体贴却又保持距离,混迹于酒会夜场,三言两语,就挽着一枚枚各型美女离去。让屌丝们自卑不已,“泡妞学”是一门理论,这门理论研究的是何种行为才能对妞产生吸引力,以及如何调整自己的言行对妞们产生吸引力。把泡妞学发扬光大的是一个叫Erik  Markovic的家伙,他和高富帅毫不沾边,带领一群屌丝横扫好莱坞的酒吧夜场,把泡妞彻底变成一种技术活。PUA理论的核心,核心不是你该对妞做什么,而是妞们需要什么感觉,你如何做才能给她们需要的感觉。

所以如果你不是高富帅,没有把妞们震晕的Zoom-Zoom跑车,就要多动脑。无论是电商还是线下品牌,做到高级就是消费者对你的喜欢、认同甚至疯狂的热爱。当消费者爱你的时候,毛利、客单价、重复购买率只是运营技术问题。你究竟多了解你的用户?你知道他们衣食住行的一切么?你明白他们想要什么么?你理解他们选择的逻辑么?你能给他们留下深刻的印象么?你能帮助她们自我感觉更加良好,帮助她们释放梦想么?你会靠一点点小伎俩就让她们狂喜不已么?你能调动起她们的迷恋情绪么?

当这个世界还是屌丝当道,市场被廉价和死缠烂打搅得乌烟瘴气的时候,零售领域的把妹达人们已经在苦练内功蠢蠢欲动了。

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